Rückgaben & Umtausch

Wir bei srcunknown.com wollen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Rücksendungen für eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

Rücksendebedingungen

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein.
• Alle Original-Etiketten und Verpackungen müssen vorhanden sein.
• Belege oder Bestellbestätigungen sind vorzulegen.

So funktioniert’s:

1. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Artikel(n) zur Rückgabe.
2. Wir senden Ihnen weitere Anweisungen und ein Rücksendeetikett zu.
3. Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an uns zurück.

Wichtige Hinweise:

• Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht ein fehlerhafter oder beschädigter Artikel vorliegt.
• Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
• Sonderangebote oder reduzierte Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.